Da Redação (Brasília) – No dia 31 de dezembro, a Central 135 da Previdência Social atenderá das 8h às 20h (horário de Brasília). Já no dia 1º de janeiro não haverá atendimento devido ao feriado do Dia Mundial da Paz. Os atendimentos na Central 135 voltam ao normal no dia 2 de janeiro, das 8h às 23 (horário de Brasília), inclusive nos sábados.
Já as Agências da Previdência Social (APS) em todo o país terão ponto facultativo e funcionam até 14h do dia 31 de dezembro. As agências reabrirão no dia 2 de janeiro, após o feriado do ano novo.
SERVIÇOS –Pelo 135, os segurados podem agendar dia e hora para serem atendidos em uma APS. Os atendentes estão preparados para prestar informações, registrar e encaminhar os segurados para os setores e fazer todos os tipos de requerimentos, reclamações ou denúncias.
Os serviços oferecidos nas agências convencionais são: orientação e informação, agendamento, concessão de benefício previdenciário e assistencial. Além disso, os servidores estão capacitados para protocolar solicitação de recursos e de revisão, registro de CAT – Comunicado de Acidente de Trabalho, e outros serviços inerentes a manutenção, tais como: atualização de endereço e acertos de dados cadastrais, reativação de pagamento suspenso, inclusão de representante legal, inclusão de cota de Pensão Alimentícia, realização de transferência de benefícios de uma localidade para outra, cessação de benefícios por óbito, emissão de extrato de pagamento, entre outros. Os serviços das Agências Especializados em Benefícios por Incapacidade são: auxílio-doença, auxílio-acidente e aposentadoria por invalidez.
Fonte: www.previdencia.gov.br